ابقَ بأمان في المنزل مع خدمات مرسيدس-بنز.

اتصل بتطبيق Mercedes me Adapter

الاتصال ينقلك إلى المستوى التالي


نظرة سريعة على ميزات تطبيق Mercedes me Adapter

الاتصال ينقلك إلى المستوى التالي


نظرة سريعة على ميزات تطبيق Mercedes me Adapter

Mercedes me Adapter.

يمكنك تجربة أمر مختلف تمامًا مع سيارتك بفضل تطبيق Mercedes me Adapter. سجل رحلاتك المكتملة أو مستوى ملء الوقود على هاتفك الذكي أو اعثر على سيارتك المركونة بسرعة وبسهولة أو احتفظ دائمًا ببيانات سيارتك المحدثة مثل المسافات المقطوعة ومستوى الوقود. يمكنك أيضًا الاستفادة من إدارة الصيانة الفردية والحصول على عروض مخصصة لمواعيد الخدمة من
شريك الخدمة المعتمد لمرسيدس - بنز.

ميزات حصرية


ميزات حصرية

ميزات حصرية


ميزات حصرية

وضع المقصورة.

Cockpit Mode.

وضع المقصورة.

نظرة عامة على البيانات الحية حول رحلتك.
تظهر البيانات فقط في وضع المقصورة خلال الرحلة على
سبيل المثال، حمل المحرك وتقييم السائق وما إلى ذلك.

سيارتي.

My Vehicle.

سيارتي.

نظرة عامة على جميع بيانات السيارة، مثل الأميال المقطوعة ومستوى ملء خزان الوقود والوقت المنتظر حتى الخدمة التالية وجهد البطارية وما إلى ذلك.

وكيلي / حجز موعد عبر الإنترنت.

My Dealer / Online Appointment booking.

وكيلي / حجز موعد عبر الإنترنت.

ابحث واحصل على معلومات الاتصال وحدد موعدًا لدى شريك الخدمة المعتمد لمرسيدس - بنز المفضل لك.

رحلاتي.

My Trips

رحلاتي.

يتم حفظ الرحلات على التوالي على هاتفك الذكي. يمكنك الاطلاع على الرحلات الفردية ومكان المغادرة وجهة الوصول والطريق المتبع ومدة الرحلة وحتى تصدير جميع هذه المعلومات.

الأسئلة الشائعة


الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة


الأسئلة الشائعة

  • عام

    ما هو  Mercedes me Adapter؟
    يتكون نظام Mercedes me Adapter من جهاز  وبرنامج، أي يتم إدخال Mercedes me Adapter داخل مقبس التشخيص ("مقبس OBD2") بالسيارة ويتصل لاحقًا بالهاتف الذكي عبر تقنية بلوتوث®. وبهذه الطريقة، يمكن قراءة المعلومات من السيارة. كما يمكن استخدام مجموعة من ميزات السلامة والخدمة والتنقل عبر تطبيق Mercedes me Adapter بناءً على البيانات المقروءة.


    ما تكلفة تطبيق Mercedes me Adapter؟
    التطبيق متاح مجانًا من متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي


    هل يمكن أن يؤدي استخدام Mercedes me Adapter إلى تحمل تكاليف
    المتابعة؟

    يعد استخدام Mercedes me Adapter مجانيًا. تطبق الشروط المعتادة للمكالمات على أرقام الهاتف المتحرك والهاتف الأرضي عند الاتصال من خلال التطبيق. وفقًا لعقد الهاتف المتحرك، قد تكون هناك تكاليف على عملية التنزيل ونقل البيانات.


    في أي بلدان يمكنني استخدام Mercedes me Adapter؟
    يتوفر تطبيق نظام Mercedes me Adapter في البلدان التالية:
    النمسا، وبلجيكا، وجمهورية التشيك، والدنمارك، وألمانيا، وفنلندا، وفرنسا، والمجر ، وأيرلندا، وإيطاليا، واليابان، وكوريا لوكسمبورغ، وهولندا، والنرويج، وبولندا، والبرتغال، ورومانيا، وسلوفاكيا، وجنوب إفريقيا، وإسبانيا، والسويد، وسويسرا، وتركيا، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة


    ما الشروط الأساسية لاستخدام Mercedes me Adapter؟

    • شروط استخدام Mercedes me Adapter كما يلي: هاتف ذكي متوافق (انظر قسم "تطبيق المحول") باستخدام نظام التشغيل iOS 10 / Android 5  أو نظام التشغيل الأحدث.
    • تطبيق Mercedes me Adapter (متوفر مجانًا من متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي)
    • حساب مستخدم Mercedes me (سجل على موقع www.mercedes.me) الذي تم قبول شروط الاستخدام الخاصة به.
    •  نظام Mercedes me Adapter (متوفر حصريًا من الوكيل المعتمد لمرسيدس-بنز)
    • تفعيل خدمات Mercedes me Adapter من قِبل شريك خدمة مرسيدس-بنز  بعد أن يقدم العميل وثيقة هوية صالحة وشهادة التسجيل.

    لماذا يتم إرسال البيانات الخاصة بي إلى شركة دايملر أيه جي؟
    تُرسل المعلومات التالية لأنظمة شركة دايملر أيه جي: الرقم التعريفي للسيارة وعدد الأميال المقطوعة ومستوى الوقود والوقت المتبقي والمسافة المتبقية وكود الورشة والخدمة ورقم إصدار  وحدة التحكم إذا كان ذلك ممكنًا.
    يعد نقل المعلومات أمرًا ضروريًا بحيث يمكنك تلقي بيانات عن حالة السيارة الحالية وعروض الصيانة المناسبة. لا تستخدم شركة دايملر أيه جي البيانات التي تم نقلها في إنشاء بيانات عن تحركاتك. كما يتم نقل معلومات الموقع فقط إذا قمت بالاتصال بخدمة العملاء في حالة وقوع حادث أو تعطل السيارة. تُحفظ البيانات الشخصية مثل قوائم الرحلات وإعادة التزود بالوقود أو تقييم السائق محليًا فقط على هاتفك الذكي ولا يتم إرسالها إلى أنظمة شركة دايملر.


    لماذ لا يمكنني رؤية البيانات الحية الخاصة بمحول سيارتي على بوابة Mercedes me؟
    إن البيانات المقروءة من سيارتك عبر  Mercedes me Adapter والمعلومات التي قمت بحفظها غير متزامنة مع بوابة Mercedes me. يتم حفظ هذه البيانات فقط محليًا على هاتفك الذكي. يمكنك عرض البيانات في تطبيق Mercedes me Adapter.


    هل يمكنني استخدام Mercedes me Adapter في عدة سيارات؟
    يمكن استخدام Mercedes me Adapter في عدة سيارات متوافقة. للقيام بذلك، يجب اتصال السيارة بحساب Mercedes me الخاص بك عن طريق وكيل مرسيدس - بنز  المعتمد. وينبغي إعادة تفعيله بعد توصيله وإلغاء توصيله بعدة سيارات مختلفة.


    لقد أنشئت بالفعل حساب مستخدم على Mercedes me. فهل يمكنني استخدامه مع Mercedes me Adapter؟
    نعم، يمكنك استخدام حساب مستخدم Mercedes me الخاص بك وإضافة سيارتك المتوافقة مع المحول.


    هل بياناتي محمية؟
    نحن نراعي حماية البيانات عند تصميم الخدمات الشبكية. فمنذ البداية، نولي أعلى مستويات الاهتمام بحماية البيانات خلال تطوير الأنظمة والخدمات.

    أصبحت سيارة المستقبل رفيقًا رقميًا على نحو متزايد، مما يعني أنه يجب علينا ضمان أمن البيانات بالإضافة إلى السلامة على الطرق وسلامة التشغيل.

    لا تقوم شركة دايملر أيه جي بإصدار بيانات عن التحركات باستخدام خدمات Mercedes me. نحن ملتزمون بجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات وحتى الجهات الحكومية لا يمكنها الوصول إلى البيانات إلا ضمن حدود القانون.

    بالإضافة إلى ذلك، تمتلك شركة دايملر "سياسة موحدة لحماية بيانات العملاء والشركاء" لتنظيم معالجة البيانات الشخصية التي تعتمد على مبادئ أساسية مقبولة دوليًا وتضمن معيارًا موحدًا وموثوقًا به لحماية البيانات وأمن البيانات.

    تشتمل خدمات Mercedes me على الحصول على البيانات الشخصية وكذلك إنشاء البيانات الشخصية. يحدث هذا على أساس الترتيبات التعاقدية أو موافقة العميل. يتم حفظ البيانات التي تم الحصول عليها في شكل مشفر. علاوة على ذلك، يمكن للعميل إلغاء تفعيل خدمات Mercedes me Adapter الخاصة به في أي وقت.


    هل سيارتي محمية من الوصول غير المصرح به من الإنترنت؟
    نحن نستخدم تدابير أمن فنية وتنظيمية من أجل حماية بيانات المستخدم ضد
    التلاعب أو الخسارة أو التدمير أو ضد وصول الأطراف غير المصرح لها. يتم
    تطوير الإجراءات الأمنية باستمرار مع توفر تقنية جديدة.


    ما المزايا التي يقدمها Mercedes me Adapter مقارنة بحلول التعديل التحديثي الأخرى؟
    يتيح Mercedes me Adapter للعديد من الطرز المصنعة في عام 2002 أو الأحدث أن تكون جزءًا لا يتجزأ من العالم الرقمي الخاص ب Merecedes me، حتى إذا لم تتصل السيارة به بعد. يعد Mercedes me Adapter أحد الملحقات التي تم اختبارها واعتمادها بواسطة شركة دايملر أيه جي (على سبيل المثال، اختبارات التصادم واختبارات التوافق الكهرومغناطيسي). وبالتالي، لا يوجد خطر من تلف السيارة وفقدان الضمان نتيجة لاستخدام المحول. لا يمكن قبول أي مسؤولية فيما يتعلق بسلامة وموثوقية الخدمات الأخرى.

    •  انتقل إلى دليل المالك

    يمكنك الحصول على Mercedes me Adapter حصريًا من شريك خدمة مرسيدس - بنز - يتوفر التطبيق ذو الصلة مجانًا على متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي. بالإضافة إلى ذلك، يجري توسيع وظائف وخدمات المحول طوال الوقت لتناسب الاحتياجات والرغبات المرتبطة  بتجربة قيادة متطورة ومتصلة بالإنترنت لسيارات مرسيدس الخاصة بك.

  • تطبيق Adapter

    من أين يمكنني تنزيل التطبيق وما الهواتف الذكية المتوافقة معه؟
    يتوفر التطبيق مجانًا على متجر تطبيقات أبل وجوجل بلاي.

    يتوفر التطبيق للهواتف الذكية التالية:
    • أبل: نظام التشغيل iOS 10 أو الأحدث
    • أندرويد: إصدار 5.0 أو نظام التشغيل الأحدث

    الهواتف الذكية التي تسمح بوصول أعمق أو بها خاصية الجيلبريك غير مدعومة لأسباب أمنية.


    ما الوظائف التي يقدمها التطبيق؟

    يمنحك Mercedes me Adapter والتطبيق الاستفادة من الخدمات التالية:

    • معلومات حول حالة السيارة الحالية: مستوى الوقود وعدد الأميال المقطوعة وموقع انتظار السيارة والمدة
    • محدد موقع مواقف السيارات مع معلومات حول الأسعار وساعات العمل والمساحات الفارغة
    • محدد موقع محطة الوقود: البحث عن أقرب محطة وقود منخفضة التكلفة (في ألمانيا)
    • وضع "المقصورة" باستخدام بيانات السيارة الحية، على سبيل المثال: حمل المحرك ودرجة حرارة الزيت والمسافة المتبقية
    • تطبيق "مراقبة حالة السيارة" للحصول على مساعدة سريعة عندما تصدر السيارة رسائل تحذيرية
    • قائمة الرحلات والتزود بالوقود باستخدام وظيفة التصدير
    • تحديد موقع شريك خدمة مرسيدس - بنز  والاتصال به وتحديد المواعيد
    • التذكير بالتواريخ المهمة مثل، الفحص الأساسي

    لقد قمت بتثبيت تطبيق Mercedes me Adapter، إلا أنني غير قادر على استخدام جميع وظائفه.
    بعد تثبيت تطبيق Mercedes me Adapter، يمكنك بالفعل استخدام وظائف محدودو قليلة. لاستخدام جميع وظائف التطبيق، يمكنك الحصول على المحول وتفعيله.
    يُرجى الاتصال بوكيل مرسيدس - بنز  بخصوص ذلك.


    ما حجم البيانات التي تتطلبها وظائف تطبيق Mercedes me Adapter؟
    في كل مرة تنتهي فيها الرحلة، يتم إرسال حزمة البيانات إلى أنظمة ديملر أيه جي. وحزم البيانات هذه ليست كبيرة للغاية.
    إنها لا تزيد عن بضعة ميجابايت في الشهر.
    تستخدم وظائف محدد موقع محطة الوقود/مواقف السيارات بيانات الهاتف المتحرك لتظهر لك أحدث البيانات.


    أواجه صعوبة في تفعيل سيارتي. ماذا يمكنني فعله؟
    أولاً، تأكد من نجاح عملية اقتران تقنية بلوتوث® بMercedes me Adapter وأن هاتفك الذكي متصل بالمحول MB-xxxx. يجب تفعيل خاصية بلوتوث® في هاتفك الذكي لهذا الغرض. ينبغي أن يكون Mercedes me Adapter ضمن النطاق. علاوة على ذلك، يتطلب الاتصال بالإنترنت لإتمام عملية التفعيل. إذا واجهتك مشكلات عند محاولة بدء التطبيق، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.


    لماذا تظهر مطالبة عند بدء تشغيل تطبيق Mercedes me Adapter تتطلب مني إعادة عملية التفعيل؟
    إذا كان Mercedes me Adapter غير متصل، على سبيل المثال بعد الخدمة، يحتاج إلى إعادة تفعيله. إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق أو تستخدمه الآن على هاتف ذكي آخر، فسيكون التفعيل ضروريًا أيضًا.


    لا أستطيع الجمع بين رحلة واحدة وأكثر. فماذا يمكن أن يكون السبب؟
    إذا تعذر جمع رحلة أو أكثر، فقد يكون بسبب وجود فترات فاصلة بين تلك الرحلات. يمكن جمع رحلتين فقط إذا كان إجمالي عدد الأميال المقطوعة في نهاية الرحلة المسجلة يتوافق مع إجمالي الأميال المقطوعة في بداية الرحلة اللاحقة. بالإضافة إلى ذلك، أنه ليس من الممكن جمع الرحلات الخاصة مع رحلات العمل.


    هل يمكنني تقسيم الرحلات المجمعة مرة أخرى؟
    لا، لم يعد بالإمكان تقسيم الرحلات المشتركة إلى رحلات فردية.


    هل ملف CSV الذي تم تصديره هو سجل صالح من الناحية القانونية؟
    قد يحتوي ملف CSV القابل للتصدير باستخدام وظيفة "رحلاتي" على فترات فاصلة ويمكن تحريره لاحقًا؛ وبالتالي فهو ليس سجلاً صالحًا من الناحية القانونية. ومع ذلك، يمكن استخدام الجدول كأساس للسجل.


    بيانات الموقع وسجل الرحلات الفردية لا يظهر أو مفقود. لم يتمكن النظام من تحديد مكان انتظار السيارة الخاصة بي.
     أولاً، تحقق من إعدادات التطبيق. يمكنك هنا تحديد الوظائف التي يسمح لها التطبيق بتحديد موقعك. يجب تفعيل تحديد الموقع لوظيفة "مواقف السيارات وتحديد الموقع" و"إعادة التزود بالوقود" و"رحلاتي". علاوة على ذلك، يمكن إلغاء تفعيل خاصية تحديد الموقع على الهاتف الذكي تمامًا أو لهذا التطبيق فقط.

    هناك سبب آخر محتمل للبيانات المفقودة: في بداية الرحلة أو نهايتها، توقفت في موقع لم يمكن تحديده، على سبيل المثال، جراج أسفل الأرض.


    قائمة الرحلات غير مكتملة. ماذا يمكن أن يكون السبب؟
    إذا تحركت السيارة بدون توصيل Mercedes me Adapter أو إذا تعذر الاتصال بالهاتف الذكي، على سبيل المثال إذا تم إلغاء تفعيل خاصية بلوتوث®، لن يتم تسجيل أي رحلات. قد يؤدي ذلك إلى وجود فترات فاصلة في قائمة الرحلات المسجلة.


    لماذا يجب علي إدخال كمية الوقود المزودة يدويًا لبعض عمليات التزود بالوقود؟
    إذا كانت سيارتك تعمل على مصدر الوقود الاحتياطي، فلن يكون من الممكن تحديد مستوى الوقود.
     في هذه الحالة، من المهم إدخال كمية الوقود المزودة يدويًا.


    لماذا لا يتم عرض عمليات التزود بالوقود اليدوية من خلال وضع نقطة على الخريطة؟
    إذا تمت إضافة عمليات التزود بالوقود يدويًا، فلن يتم عرض الموقع الذي تم إدخاله على الخريطة لأنه لا يمكن إدخال العناوين فقط في حقل الموقع - يمكنك أيضًا إدخال "رحلة إلى العمل" هنا، على سبيل المثال. لا يمكن عرض هذه المواقع على الخريطة.


    يوجد تطبيقات أخرى لخدمة Mercedes me بالإضافة إلى تطبيق Mercedes me Adapter، فما الفرق بينها؟
    إن تطبيق Mercedes me Adapter هو التطبيق الوحيد الذي يمكنك من استخدام Mercedes me Adapter. بينما تعد تطبيقات Mercedes me الأخرى خاصة بالسيارات التي تم تصنيعها بالفعل بوحدة اتصالات مدمجة وبالتالي لا تعتبر متوافقة مع المحول. قد تختلف وظائف التطبيقات حيث يعتمد كلا الحلين على تقنيات مختلفة اختلافًا جذريًا.
    تختلف السيارات التي تستخدم Mercedes me Adapter عن السيارات التي تستخدم Mercedes me connect بشكل عام في أن Adapter يتصل بالهاتف الذكي عبر Bluetooth® ولا يستخدم بطاقة SIM الخاصة به.
    عندما يتم إيقاف تشغيل السيارة، يصبح Adapter غير نشط ما يعني عدم التمكّن من الاستفادة من الخدمات عن بُعد مثل فتح وإغلاق الأبواب أو ضبط التدفئة الملحقة.


    ماذا عن بيانات التطبيق المرسلة أثناء سفري إلى الخارج؟
    عند القيادة في الخارج، يمكن استخدام المحول دون قيود في حالة تفعيل تجوال البيانات، أي أن التكاليف المعتادة لتجوال البيانات سيتم تطبيقها. ومع ذلك، يمكن أيضًا استخدام المحول بدون اتصال بالإنترنت، على الرغم أنه قد تكون هناك قيود في هذه الحالة، على سبيل المثال قد لا يكون من الممكن تحويل إحداثيات GPS إلى بيانات العنوان.


    لماذا يظهر هاتفي الذكي رسالة بأن تطبيق المحول يريد الاتصال بMercedes me Adapter؟ ماذا يحدث إذا لم أقوم بالتأكيد على ذلك؟
     في هواتف الآيفون، يظهر هذا الإشعار في كل مرة يريد فيها جهاز بلوتوث® الاتصال بالهاتف الذكي (تعد الأنظمة غير اليدوية استثنائية). إذا كان قد تم تفعيل التطبيق على الهاتف بالفعل (في الواجهة أو الخلفية)، فسيقوم المحول بإقامة اتصال حتى إذا لم يتم تأكيد هذا الإشعار. يتم تسجيل الرحلات ومرات التزود بالوقود. ومع ذلك، إذا تم إنهاء تفعيل التطبيق مسبقًا (على سبيل المثال، تلف بعد استخدام كثير) أو تم إعادة تشغيل الهاتف، فيجب تأكيد هذا الاستعلام حتى يمكن استدعاء التطبيق والاتصال بالمحول.


    أثناء تثبيت التطبيق، يٌطلب مني موافقتي على تسجيل بيانات الاستخدا. فيما يتم استخدام هذه البيانات؟
    للتعرف على تفضيلات عملائنا ومواصلة تطوير التطبيق، نقوم بتقييم بيانات استخدام التطبيق مجهولة الهوية (باستخدام Adobe Marketing Cloud). إذا لم تكن ترغب في حفظ وتقييم معلومات حول استخدام التطبيق، فيمكن إلغاء تفعيل هذه الوظيفة وإعادة تفعيلها ضمن إعدادات التطبيق>  الحصول على بيانات الاستخدام.

  • المحول

    هل يمكنني استخدام Mercedes me Adapter في سلسلة طرز
    أخرى أو في سيارات صنعتها شركات تصنيع أخرى؟

    إن Mercedes me Adapter متوافق فقط مع سلسلة طرز مرسيدس - بنز  المعتمدة.


    هل يمكنني استخدام محول آخر غير Mercedes me Adapter؟
    يعمل تطبيق Mercedes me Adapter فقط مع Mercedes me Adapter.


    من أين يمكنني الحصول على Mercedes me Adapter؟
    يرجى استشارة شريك خدمة مرسيدس - بنز المشارك واستفسر عن Mercedes me Adapter.


    هل يمكن أن يؤدي استخدام Mercedes me Adapter إلى إتلاف سيارتي؟

    يعد Mercedes me Adapter ملحقًا تم اختباره واعتماده من قبل شركة دايملر
    أيه جي (على سبيل المثال، اختبارات التصادم واختبارات التوافق
    الكهرومغناطيسي) لسلسلة الطرز المتوافقة. يضمن توصيل Mercedes me Adapter
    بالمقبس التشخيصي ("مقبس OBD2") ما يلي:

    • عدم تعطل وظائف أنظمة السيارة
    • عدم تفريغ شحن بطارية المشغل،
    • عدم تعيين معلومات مراقبة الانبعاثات
    يحتوي الصندوق الذي يأتي فيه Mercedes me Adapter على ملحق لدليل المالك.
    الرجاء إضافة هذا الملحق إلى دليل المالك الخاص بك.
    هل يمكنني أيضًا استخدام Mercedes me Adapter بدون تثبيت التطبيق على
    الهاتف الذكي؟

    للتمكن من استخدام Mercedes me Adapter، يجب تثبيت تطبيق Mercedes me Adapter على الهاتف الذكي وتفعيل المحول.


    هل هناك أي عواقب لإزالة Mercedes me Adapter من المقبس بعد الانتهاء من
    استخدامه؟
    نعم، قد تحدث عواقب. لذلك تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح تشغيل السيارة.


    هل يمكنني شراء المحول عبر الإنترنت؟

    يمكنك الحصول على Mercedes me Adapter من وكيل مرسيدس - بنز المعتمد المشارك.


     ماذا يحدث إذا لم يعد المحول متصلاً، على سبيل المثال، بعد حضور ورشة العمل أو  اجتياز  الفحص الأساسي؟

    يُرجى إعادة تفعيل Mercedes me Adapter من خلال تحديد "إضافة سيارة" في التطبيق. إن عملية التفعيل هي عملية مختصرة ويمكنك بدأ استخدام المحول الخاص بك على النحو المعتاد مجددًا بسرعة.


    لماذا لا يتوافق Mercedes me Adapter مع التوصيل والتشغيل ولماذا لا تستخدم بطاقة SIM لإرسال البيانات؟
    Mercedes me Adapter هو قطعة تحديثية تم اختبارها واعتمادها بواسطة ديملر إيه جي لسلسلة الطراز المتوافق. لقد تم تنفيذ مجموعة كبيرة من الإجراءات الفنية والتنظيمية للحماية ضد أي تلاعب أو محاولات للوصول من قِبل أطراف غير مرخص لهم، ويشمل هذا حقيقة أن سيارتك متصلة بحساب المستخدم الخاص بك على Mercedes Me بواسطة شريك خدمة مرسيدس- بنز المفضل لديك وحقيقة أن Mercedes me Adapter الخاص بك يتم تفعيله عن طريق عملية موجهة في التطبيق. كما يتم تحسين إجراءات الأمان بصفةٍ مستمرة كلما أُتيحت تقنيات جديدة، ولقد تجنبنا تمامًا الحلول القائمة على استخدام معدّات الحاسب بشكل منفصل مع وحدة هاتف متحرك متكاملة حيث إن هذا سوف يترتب عليه وجود تكلفة إضافية عليك كما يتطلب إبرام اتفاق تعاقدي آخر. علاوة على ذلك فإنك تتمكن من التحكم في استخدام البيانات بصورة أفضل عندما تستخدم هاتفك الذكي ويمكنك تغيير الإعدادات كما تريد ووقتما تريد.
  • الاستخدام المشترك للمحول

    أريد السماح لشخص آخر باستخدام Mercedes me Adapter
    بسيارتي، فهل هذا ممكن؟

    بصفتك المستخدم الرئيسي لسيارة تحتوي على Mercedes me Adapter، يمكنك دعوة آخرين للاستخدام المشترك لهذه السيارة عن طريق خاصية إدارة الاستخدام المشترك باتباع الخطوات التالية:

    اذهب إلى بوابة Mercedes Me الإلكترونية وانقر على "سياراتكم" واختر السيارة ذات الصلة ثم انقر على "إدارة المستخدمين المشتركين" في قسم "Mercedes Me Connect" فيمكنك استخدام خاصية "دعوة مستخدم مشترك" لإرسال دعوة عن طريق إدخال عنوان بريد إلكتروني وسوف يتم إخبارك أنت والشخص المدعو عبر البريد الإلكتروني ويمكن للمستخدم المشترك المدعو قبول الدعوة بالدخول على الرابط الذي تتضمنه رسالة البريد الإلكتروني.

    على المستخدم المشترك بعد ذلك إعادة تفعيل المحول على هاتفه الذكي عن طريق قطع الاتصال ثم إعادة الاتصال فيتم عند ذلك تفعيل المحول في تطبيق Mercedes Me Adapter باستخدام خاصية "إضافة سيارة جديدة".

    بمجرد قيام المستخدم المشترك بهذه الخطوات يمكنه استخدام Mercedes me Adapter مع سيارتك.

    يمكن فقط للمستخدم الرئيسي دعوة مستخدمين مشتركين.


    ما الذي يجب على المستخدمين الآخرين لMercedes me Adapter فعله لاستخدام
    المحول أيضًا؟

    بعد دعوة المستخدم الرئيسي للمستخدم المشترك، على الأخير قبول الدعوة عبر الرابط الموجود برسالة البريد الإلكتروني ويحتاج المستخدم المشترك أيضًا لحساب مستخدم على Mercedes Me وتطبيق Mercedes Me Adapter الذي يمكن تحميله من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي، فMercedes me Adapter واحد في السيارة يكفي عدّة مستخدمين.

    كما يجب على المستخدم المشترك تفعيل المحول لاستخدامه، وللقيام بهذا يجب قطع الاتصال ثم إعادة توصيل Mercedes me Adapter لربط الهاتف الذكي للمستخدم المشترك بالمحول.
    يمكن بعد ذلك إضافة السيارة في التطبيق عن طريق "إضافة سيارة جديدة".


    ما الوظائف التي يُصرّح للمستخدم الإضافي استخدامها؟
    يمكن للمستخدم المشترك أن يستمتع بجميع الوظائف المتاحة عبر تطبيق Mercedes Me adapter حيث يتم تخزين البيانات الشخصية (مثلًا: قائمة الرحلات) حصريًا على هاتفه الذكي ولا يمكن نقلها، والمستخدم الأساسي هو فقط الذي يتسلم عروض الصيانة وهو فقط الذي يمكنه دعوة مستخدمين مشتركين وكذلك تفعيل/ تعطيل الخدمة.


    أي نوع من البيانات يتم تزامنه بين مستخدمي Mercedes me Adapter؟

    في نهاية الرحلة، يتم تخزين قيم السيارة المعروضة في صفحة "سيارتي" في النهاية الخلفية
    ويتم تبادلها بين المستخدمين.

    لا يتم تزامن محتويات "الانتظار وتحديد الموقع و"إعادة التزويد بالوقود" و"رحلاتي".
    خاصةً بيانات الموقع المحددة تبقى فقط على الهاتف الذكي الذي تم تسجيلها عليه.

  • التفعيل

    التفعيل الأوّلي

    التفعيل الأوّلي
    لديك Mercedes me Adapter وقد قام تاجر مرسيدس- بنز الخاص بك بالفعل بالربط بحسابك على Mercedes Me؟ إذًا يمكنك البدء! قم بالخطوات التالية للتفعيل الأوّلي:

    الخطوة الأولى
    قم بتحميل تطبيق Mercedes Me Adapter على هاتفك الذكي.

    الخطوة الثانية
    شغّل التطبيق وسجّل الدخول عن طريق حسابك على Mercedes Me ثم اتبع التعليمات داخل التطبيق.

    الخطوة الثالثة
    افتح لوحة مقبس التشخيص ("مقبس OBD2") الموجود في أماكن مختلفة عند موضع قدمي السائق، حسب الطراز، وقم بإدخال Mercedes me Adapter. المحول الآن متصل بمصدر للطاقة، ويتأكد هذا بضوء أزرق.

    الخطوة الرابعة
    في قائمة بلوتوث على هاتفك الذكي قم بإضافة الجهاز (مثلًا: "MB-123456").

    الخطوة الخامسة
    شغّل التطبيق واختر "إضافة سيارة" ثم اتبع التعليمات داخل التطبيق.
    إذا كانت هناك شروط مسبقة ذات صلة يجب استيفاؤها لضمان التفعيل بنجاح، مثل قبول شروط الاستخدام، سوف يأخذك التطبيق إلى المكان الصحيح على البوابة الإلكترونية.

    إعادة التفعيل
    هل تريد إعادة تفعيل Mercedes me Adapter الخاص بك (مثلًا بعد خدمة معينة)؟ كل ما عليك هو القيام بخطوتين بسيطتين:

    الخطوة الأولى
    قم بإعادة إدخال Mercedes me Adapter في "مقبس OBD2" عند موضع قدمي السائق.

    الخطوة الثانية
    انقر على سيارتك في تطبيق Mercedes Me Adapter واختر "إضافة سيارة" ثم اتبع التعليمات داخل التطبيق.

  • نصائح الاستخدام

    معلومات عن دليل المستخدم
    دليل المستخدم هذا مُصمم لتعريفك بطريقة عمل Mercedes me Adapter فأبق هذا الدليل في متناول يدك حتى يمكنك الرجوع إليه متى احتجت. اقرأ دليل المستخدم وتعليمات السلامة بعناية قبل الاستخدام. عليك اتباع تعليمات السلامة بشكل صارم.

    Mercedes me Adapter هو من الكماليات التي تم اختبارها واعتمادها بواسطة مرسيدس- بنز ويمكنك الاطلاع على قائمة السيارات التي يُتاح بها توصيل المحول بمقبس التشخيص عبر الموقع الإلكتروني www.mercedes.me/adapter.


    نطاق التسليم
    يشمل نطاق التسليم ما يلي:

    • Mercedes me Adapter
    • تعليمات السلامة الخاصة بMercedes me Adapter
    • ورقة تكميلية لدليل المالك الخاص بسيارتك
    • الدليل السريع لMercedes me Adapter
    • أدوات ربط لوحة مقبس OBD
    كما تحتاج إلى هاتف ذكي يعمل بنظام أندرويد أو نظام آي أو إس مع واجهة بلوتوث بالإضافة إلى تطبيق Mercedes Me Adapter المناسب من متجر التطبيقات ذي الصلة.


    تعليمات السلامة

    إن توصيل Mercedes me Adapter بمقبس التشخيص يضمن دائمًا ما يلي:
    • عدم تعطل وظائف أنظمة السيارات،
    • عدم إمكانية تفريغ شحن بطارية المشغل،
    • عدم إعادة تعيين معلومات مراقبة الانبعاثات.
    لا يجوز استخدام Mercedes me Adapter إلا في السيارات المعتمدة من قبل مرسيدس - بنز مع الهواتف الذكية وأنظمة التشغيل المدعومة. يمكن العثور على قائمة بالسيارات المعتمدة في قسم "عام"، ومعلومات حول الهواتف الذكية المتوافقة في قسم "تطبيق المحول".

    تحذير:خطر  الشرود بسبب استخدام أجهزة الاتصال المحمولة أثناء القيادة.
    قد يُصرف انتباهك عن الطريق وحركة المرور إذا كنت تستخدم أجهزة الاتصال المحمولة أثناء القيادة.
    يمكنك أيضًا فقدان السيطرة على السيارة.
    استخدم هذه الأجهزة فقط عندما تكون السيارة في وضع الوقوف.
    علاوة على ذلك، ينبغي لأجهزة الاتصالات المحمولة / الهواتف الذكية أن يتم وضعها بأمان في السيارة.
    تم تصميم Mercedes me Adapter للاستخدام الدائم في مقبس التشخيص ذي الصلة ويجب أن يظل متصلاً به:

    يُرجى مراعاة قوانين بلدك فيما يتعلق باستخدام الهواتف الذكية في السيارة أثناء القيادة.

    إن إجراء تحويل أو تعديل في Mercedes me Adapter يعرقل تشغيل المحول بطريقة سليمة ويمكن أن يؤثر على سيارتك. احذر: خطر الإصابة!

    لا تقم مطلقًا بفتح Mercedes me Adapter إلا إذا كان مسموحًا لك بذلك، ولا تجري أية الإصلاحات بنفسك!

    تعامل مع Mercedes me Adapter بعناية. يمكن أن تؤدي الصدمات أو الأعطال أو السقوط من ارتفاع منخفض إلى تلف الجهاز.

    احفظ Mercedes me Adapter بعيدًا عن الرطوبة والحرارة الشديدة.

    لا تغمر مطلقًا Mercedes me Adapter في الماء أو السوائل الأخرى. ولتنظيفه، استخدم قطعة قماش مبللة بالماء. لا تستخدم أبدًا مواد التنظيف القوية (مواد التنظيف المصنوعة من الخل أو الليمون أو مساحيق التنظيف، أو الكلس أو مزيل طلاء الأظافر أو المنظفات متعددة الأغراض أو المنظفات المحايدة أو المسحوق الأبيض أو المنظفات الطبيعية التي تحتوي على زيت أو ما شابه ذلك) أو الفرش أو الإسفنج الكاشط أو أدوات تنظيف مماثلة لتنظيف المحول.

    احتفظ بMercedes me Adapter وملحقاته بعيدًا عن متناول الأطفال. إذا تم ابتلاع أية أجزاء صغيرة، فاطلب المساعدة الطبية على الفور، فقد يؤدي إلى خطر الإصابة أو يسبب خطر على الحياة بشكل عام!

    في حالة صدور حرارة مفرطة من الهاتف الذكي، تحقق مما إذا كان المحول يعمل بشكل سليم أم لا.
    إذا استمرت المشكلة، يُرجى إيقاف التطبيق على الهاتف الذكي والاتصال بالشركة المصنعة للهاتف الذكي.

    قم بوضع الهاتف الذكي أو تثبيته بإحكام قبل بدء أي رحلة. لاحظ أنه في حالة الكبح المفاجئ، قد تتسبب الأشياء غير المثبتة بإحكام مثل الهواتف الذكية في حدوث أضرار وإصابات كبيرة لكل من ركاب السيارة ومستخدمي الطريق الآخرين.

    قد يواجه الأشخاص الذين يرتدون أجهزة سمعية أو أي أجهزة معالجة للصوت BAHA® ("أجهزة سمع مزروعة") أو أجهزة سمع "مزروعة جزئيًا" أو "مزروعة بالكامل" إلى زيادة شدة الضوضاء. يُرجى الاتصال بشركة المصنعة للجهاز  السمعي لمناقشة الحلول.

    بالنسبة للأشخاص الذين يرتدون أجهزة طبية، على سبيل المثال، جهاز تنظيم ضربات القلب أو مزيل الرجفان: عند استخدام Mercedes me Adapter، هناك وصلة سلكية بين هاتفك الذكي والمحول. يمكن للإشعاع الكهرومغناطيسي أن يؤثر تأثيرًا سلبيًا على وظيفة الجهاز الطبي. احذر من خطورة الإصابات القاتلة. قبل تشغيل Mercedes me Adapter، واسأل طبيبك أو الشركة المصنعة للجهاز الطبي دائمًا عن تأثير انبعثات Mercedes me Adapter.

    إن استخدام الهواتف المحمولة ممنوع منعًا باتًا في محطات الوقود. هناك احتمال حدوث انفجار، حيث قد تنفجر بطارية الهاتف المتحرك إذا سقطت وقد يؤدي الشرر الناتج عن ذلك إلى اشتعال أدخنة الوقود. كما أنه ممنوع أيضًا إزالة Mercedes me Adapter أو تركيبه عندما تكون السيارة في محطات الوقود.

    امتنع عن إعادة برمجة البرامج أو تسجيلها/تفكيكها وكذلك العبث ببرمجتها فيما يتعلق بMercedes me Adapter والتطبيق. احذر من خطر  الإصابة!

    إن الهواتف الذكية المزودة بخاصية جيلبروكن (عملية الإزالة غير المصرح بها لقيود الاستخدام الخاصة بأنظمة تشغيل الهاتف المتحرك لمصنعي الهواتف الذكية) غير مدعومة ويتم استبعادها من الاستخدام بشكل عام.

    التعديلات الفنية أو الأخطاء أو حالات الإغفال أو الانحرافات مستثناه!


    تعليمات التخلص من Mercedes me Adapter
    معلومات مهمة بشأن التخلص من Mercedes me Adapter:
    • لا تقم بالتخلص من هذا الجهاز الكهربائي في سلة النفايات المنزلية. استشر مراكز تجميع القمامة أو السلطات المحلية للحصول على تفاصيل بشأن طريقة التخلص من الجهاز بطريقة صحيحة.
    • إن Mercedes me Adapter حاصل على اعتماد تعليمات المعدات الكهربائية & الإلكترونية للنفايات (WEEE) من توجيه المفوضية الأوروبية 2012/19/EU.
    • يمكن أن يؤدي التخلص غير السليم للأجهزة الكهربائية إلى دخول مواد خطرة إلى المياه الجوفية وبالتالي السلسلة الغذائية، مما يعرض صحتك وسلامتك للخطر.
    • إذا قمت باستبدال الجهاز  بجهاز جديد، فإن البائع ملزم قانونًا باستعادة الجهاز القديم على الأقل للتخلص منه مجانًا.

    إعلان المطابقة

    تعلن Askey Communication GmbH كشركة مصنعة بموجب ذلك أن منتج " Mercedes
    me Adapter" يتوافق مع المتطلبات الأساسية وغيرها من اللوائح المعمول بها
    في التوجيهات المذكورة أدناه:
    • توجيه 2014/53/EU معدات الراديو،
    • توجيه 2011/65/EU بشأن تقييد استخدام مواد خطرة معينة في المعدات الكهربائية والإلكترونية (RoHS)،
    • توجيه 2012/19/EU  بشأن نفايات المعدات الكهربائية والإلكترونية (WEEE)
    اللائحة (EC) رقم 1907/2006 المواد الكيميائية (REACH).

    تردد التشغيل والحد الأقصى للإخراج: بلوتوث: ( 2402 ميجاهرتز ~ 2480 ميجاهرتز) بحد أقصى 10 ديسيبل ميلي واط، القدرة الفاعلة المرسلة في جميع الإتجاهات

    يمكن الاطلاع على إعلان المطابقة على الموقع www.mercedes.me/adapter.
    إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول إعلان المطابقة، فيرجى الاتصال بـ: Askey Communication GmbH، Fritz-Vomfelde-Strasse 8، 40547 دوسلدورف، ألمانيا

    إذا كانت لديك أية استفسارات أو مشكلات أخرى، فيرجى الاتصال بوكيل مرسيدس- بنز المعتمد أو خدمة العملاء